問題批次皇室麥片可無條件退貨
2012-07-06
核心提示：日前，汕頭市百宜食品有限公司針對事件召開新聞發布會公布，將汕頭市百宜食品有限公司生產的皇室核桃營養麥片(600克/包，2011-10-23)批次全部召回。消費者如果已經購買了該批次的產品，可以無條件退貨。
備受關注的知名麥片品牌皇室麥片旗下一款核桃麥片在市工商局抽檢中查出超標的事件有了最新進展。日前，汕頭市百宜食品有限公司針對事件召開新聞發布會公布，將汕頭市百宜食品有限公司生產的皇室核桃營養麥片(600克/包，2011-10-23)批次全部召回。消費者如果已經購買了該批次的產品，可以無條件退貨。
大腸菌群超標原因正在自查
是什么原因導致產品抽檢出大腸菌群超標?據專家介紹，食品出現大腸菌群超標最常見的原因是原材料或機器在生產過程中出現污染，廣州百宜公司總經理潘文寶就此回應，目前雖然已經從原材料采購、生產工藝流程等多個環節進行自查，但均沒有發現造成大腸菌群超標的問題源頭。
"目前我們正在陸續回收整個批次的產品，并且同步自查造成該批次產品出現問題的成因。我們也有把產品送到有關專業的檢測部門檢查，調查結果出來，則將第一時間向消費者公布。"他表示，在調查問題批次原因的過程中，也將會增加其余批次產品的抽檢次數。甚至考慮以后在運輸過程與上架過程中都加強監管。
消費者可原地退貨
據介紹，被檢出的皇室核桃營養麥片批次產品共有1005箱，目前已經召回了數百箱。"我們已經跟所有經銷商下發了文件，如果還有發現問題批次的產品，全部無條件回收。"據了解，對于經銷商的存貨，將采取召回的方式。通常而言，產品從生產到經銷商，再到貨架正式上架，最快需要一個月左右時間。而2011年10月23日批次的產品，不少此前已經上架，也有不少市民已經購買。潘文寶表示，如果已經購買了該批次產品的市民，可以到購買地無條件退貨。或者撥打包裝背后的客服電話，直接聯系廠家退貨。
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